Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins Medik8
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions généralement vos produits sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Les produits Medik8 sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Absolument. Medik8 est réputé pour sa technologie de libération progressive, notamment pour le rétinol, ce qui minimise les irritations même sur les peaux les plus délicates.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non, Medik8 est une marque engagée et certifiée sans cruauté. Nous ne testons aucun de nos produits ou ingrédients sur les animaux.
Comment puis-je suivre l'Ă©tat de mon colis ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.