Retours et Échanges
Chez Medik8, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos soins de la peau. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le renvoyer.
Initier la demande
Contactez notre service client par e-mail ou via votre compte client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et un formulaire dédié.
Préparer le colis
Placez les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine dans un carton sécurisé, en joignant le formulaire de retour complété à l'intérieur.
Expédier les produits
Affranchissez votre colis et déposez-le dans votre bureau de poste ou point de collecte le plus proche, en conservant précieusement votre preuve d'envoi.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre centre logistique, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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